اسمه مبارك، العمل في سوبر ماركت ماركس وسبنسر من اسكتلندا ، وأصبحت مشهورة بفضل تعليقات الأشخاص الذين سيشترون من تلك المؤسسة.
من بين هؤلاء ، تبرز بعض الأمهات اللاتي يشكرنه بلا حدود على قدرتهن على تحويل لحظة معقدة أحيانًا (يمكن أن يكون التسوق مع الأطفال الصغار عرضًا) ، في شيء أسهل كثيرًا ، شكرًا لحبك وروح الدعابة.
كانت وحدها مع طفلها وتمكنت من الشراء بفضله
قبل بضعة أيام ، كما قرأنا في Babyology ، دخلت Lauren Walker المؤسسة للقيام ببعض التسوق. بدأ ابنه أليستير يشتكي ... كما تعلمون ، منكم من هم الوالدين: واحدة من تلك الأزمات التي يعاني منها الأطفال في بعض الأحيان لأنهم يريدون ، وأنا لا أعرف ماذا ولا أعرف كم ، ويبدو أن كل شيء خاطئ.
اقترب مبارك من الولد وبدأ في الترفيه عنه ، وأخبره بالأشياء واللعب قليلاً. في لحظة قام بتهدئته ويمكنها شراء ما يحتاج إليه.
عندما وصل إلى الصندوق ، قابله الصبي مجددًا ، وكان سعيدًا جدًا لرؤية صديقه الذي صنعه للتو لم يتردد مبارك في اصطحابه بين يديه. وهناك ، تمكن من متابعة عملية الشراء بينما قامت أمي باستلامها وشاهد أليستير العملية بذهول:
شكر جمهورك
في فترة ما بعد الظهر ، ورغم أنه قيل إنه شيء يجب اعتباره عاديًا ، فقد اعتقد أنه سيكون طريقة جيدة لشكره على نشر الحكاية على صفحة ماركس آند سبنسر على Facebook.
تحت عنوان "خدمة ممتازة"وأوضح أن العامل استغرق الوقت الكافي لتهدئة ابنه ، والتحدث معه والتسلية معه ، وأنه حتى وقت الدفع كان معه في ذراعيه "لمساعدته". ثم ، لخص الأمر أن هذا الفعل كان ملهمًا للغاية لها ، لدرجة إحداث تغيير في مستقبل ذلك اليوم.
بعد هذا التعليق ، تحدث أشخاص آخرون عن عجائب عنه: اثنتين من الأمهات تشرحان أنه كان لطيفًا جدًا ومراعيًا لأطفالهما ، وأنه جعل عملية الشراء أسهل كثيرًا ، والسيدة التي شكرته أيضًا لطفه على هي ، كونها في مزاج معقد.
لهذا كله ، استجاب المسؤول عن Marks & Spencer بالامتنان لهذه الكلمات ، مما يضمن أنهم سيبحثون عن طرق تعويض مبارك عن عمله مع العملاء.
يجب أن يكون العالم هكذا
بالطبع هو كذلك. يجب أن يكون العالم على هذا النحو ، المزيد من التفاهم وأكثر تعاونًا. أكثر تعاطفا وهو يلخص هذا الأمر (أجاب عن شكره لكل الكلمات التي كرست له): "أنا أؤمن بالأشخاص الذين يتصلون باحترام ، ومساعدة بعضهم البعض ، وتبادل معارفهم وثقافاتهم. لقد تعلمت الكثير حقًا من هذا الطفل".
أتمنى لو كان هناك الكثير من مبارك في كل مكان. سوف الآباء نقدر ذلك كثيرا. وأولئك الذين ليسوا آباء ، أيضًا.
