الشركة SaludOnNet يعد تقريرا سنويا عن كيفية إدارتنا للمرضى العلاقة مع المهنيين الطبيين وخاصة ما هو تطوير وتنفيذ موعد طبي على الانترنت. يكمن التحدي في معرفة نشاط المريض على الإنترنت في إسبانيا وتطوير ملف تعريف المستخدم بأكبر قدر ممكن من الدقة. في التقرير ، مع بيانات من عام 2013 ، بناءً على معلومات من 35000 التعييناتتم تحليل جميع البيانات حسب الجنس والشهر والأسبوع والتخصص والمتخصص وشركة التأمين التي ينتمي إليها المهني الطبي. في الرسم البياني يمكنك أن ترى النسبة المئوية التي تستخدم الإنترنت والأجهزة المحمولة في المواعيد ، والباقي يصل إلى 100 وأنا أفهم أنها تلك التي تتم منذ التشاور.
ويخلص التقرير إلى ذلك طب الأطفال و الطب العام هم التخصصات الأكثر طلبا من قبل المرضى في المواعيد الطبية عبر الإنترنت. من بين الاستنتاجات الرئيسية للتقرير يشار إلى ذلك زيادة طلب التعيين الطبي عبر الإنترنت بنسبة 35٪ من النظام الأساسي مقارنة بعام 2012 ، وخاصة من خلال الأجهزة المحمولة. هذا ايضا 6 من 10 مستخدمين موعد طبي على الانترنت هي نساء، أن الإثنين إنه يوم الأسبوع بأعلى حجم من المواعيد المطلوبة ، مع 24 ٪ ، وأن طلبات التعيينات الطبية عبر الإنترنت تتزايد يوم الأحد باستخدام المحطات المتنقلة. من بين أبرز المهنيين في هذا النوع من الخدمات طبيب الأطفال Feijoo الحمل في مدريد وعالم الصدمات في كاستيلون إدواردو ديلجادو. وكما يوضح ، سيزار ألونسو بينيا ، خبير الصحة الإلكترونية ، "التقنيات الحديثة تساعد في العلاقة بين الطبيب والمريض. إنها تتسم بالكفاءة والأكثر تشددًا مع وجود أخطاء أقل".
شهر تشرين الثاني (10.73 ٪) هو الوقت من السنة التي تشمل ارتفاع حجم المواعيد الطبية عبر الإنترنت بناءً على طلب المرضى ، قبل الأشهر الحادة التقليدية من حيث الأمراض أو الحساسية الأخرى ، على سبيل المثال ، أبريل ومايو ، بنسبة 9.75 ٪ و 9.65 ٪ على التوالي. إن الملف الشخصي لمستخدم الموعد الطبي عبر الإنترنت هو المرأة في الغالب وليس فقط لنفسها ، ولكن للعائلة بأكملها ، كونها نشطة للغاية في استشارات طب الأطفال أو أمراض النساء.
أعظم رصيد من التعيين الطبي عبر الإنترنت هو إدارة الحجز في الوقت الحقيقي من أي جهاز ، مما يتيح للمرضى إمكانية عمل تقييماتهم للأطباء والعيادات وبالتالي تكون قادرة على مساعدة المستخدمين الآخرين الذين يطلبون نفس الأطباء / التخصصات.
كارلوس فالكاتو إنه مؤسس SaludOnNet الذي يفسر أنه بالنظر إلى إمكانية اختيار الطبيب ، فإن أكثر من 6 من كل 10 مرضى يقولون ذلك الالتزام بالمواعيد هو المعيار الأكثر صلة عند اختيار الطبيب ، يليه الود المهني ، وتوصية المرضى الآخرين.
في حالتي أنا حقا أحب أن استخدام المواعيد الطبية عبر الإنترنت رغم أنني أعتقد أنه لا يزال أمامه طريق طويل. على أي حال ، لم أستخدم منصة SaludOnNet وآمل ألا تنتظر المستشفيات حتى لا تنتظر طويلاً لتبنيها. تجربتي مع الهاتف أسرع بكثير وأكثر مباشرة ، إلى جانب السماح للموعد بالإغلاق في ثوانٍ. المشكلة الرئيسية هي عندما يتم استدعاء مركز يتمتع بإدارة هاتفية أفضل ، وعندها يتم طلب الحلول وآمل أن تتمكن SaludOnNet من جلب الخبرة والمعرفة. لأن ما نقدره للمرضى ، في حالتي على الأقل ، هو إنشاء موعد دون انتظار ، سريع ، مباشر ، يمكن إلغاؤه ، لأن هناك دائمًا غير متوقع في اللحظة الأخيرة ، ويمكن أيضًا القيام بذلك من أي جهاز ليكون قادرًا على القيام بذلك أينما كان تريد.
SaludOnNet هي عبارة عن منصة مرجعية للصحة الإلكترونية في إسبانيا تهدف إلى تحسين جودة رعاية المرضى وكفاءة القطاع من خلال نظم المعلومات والإدارة المتكاملة. تسمح لك منصة المواعيد الطبية عبر الإنترنت بالبحث عن المهنيين الصحيين وإجراء حجز في الوقت الفعلي من أي جهاز وتشجيع المرضى على تقييم أطبائهم وعياداتهم. في الوقت الحالي ، يتم استخدام SaludOnNet من قبل ستة شركات تأمين في إسبانيا ، مع أكثر من 18000 طبيب وأكثر من 45000 مستخدم مسجل. في التطبيق هناك أكثر من 10000 تقييمات للمرضى.
